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“强化担当作为、深化效能革命”活动承诺 (五)

发布日期:2017-08-21 09:04:03    

                                    陕州区水利公开承诺
  陕州区水利局承担取水许可等7项行政审批事项,以及为全区城区供水提供水源保障服务。现承诺如下:
  一、审批事项进驻大厅。按照核准的水利局保留行政职权,统一进入区行政服务中心,实行“一窗受理、一站办结”。
  二、进一步压缩审批时限。所有行政审批业务,在原规定办结时限和服务承诺基础上,进一步缩短办理时限。
  1、取水许可,河道、渠道、水库设置或者扩大排污口校准。法定时限均为20个工作日,现承诺均压缩到8个工作日;
  2、生产建设项目水土保持方案审批和设施验收。法定审批时限没有规定,参照省定审批时限30个工作日,现承诺均压缩到12个工作日。
  三、全力做好公共服务。当供水管道发生事故或故障等应急情况不能供水时,承诺48小时、力争24小时内完成抢修,恢复正常供水。开通热线电话,方便群众事先进行业务咨询。开展预约办理服务,进一步提高办事效率。
  四、合并简化审批程序。将水资源论证纳入取水许可审批,不再进行单独的水资源论证审批;
  五、公开流程接受监督。在行政审批服务中心窗口摆放各项业务介绍资料,以及具体办事流程、所需资料清单,方便办事群众查询。
  以上承诺,保证兑现,欢迎社会各界进行监督。
  监督电话:0398—3802213

                                                                        2017年 8月9日

 

                                陕州区地方税务局公开承诺

  三门峡市陕州区地方税务局现有公共服务事项共有8大类,分别是:税务登记、税务认定、申报纳税、发票代开、证明办理、行政许可、税收优惠、其他服务。现向社会公开承诺如下:
  一、涉税事宜办理时限。根据国家税务总局、河南省地方税务局和三门峡市地方税务局相关规定,对符合法律、行政法规规定的,均会在法定时限内办结。
  二、全面落实一次性告知。税务人员要一次性告知涉税业务应提供的资料和流程,并为其提供办税辅导,指导纳税人按照税法或相关法律法规规定正确履行缴税义务,避免纳税人因资料缺失、流程不熟悉等问题导致的“来回跑”“多次跑”现象。印制纳税人常用业务办理指南、办理流程、资料清单,在办税服务厅和微信公众号进行公布,为纳税人提供二维码一次性告知服务。
  三、严格落实首问责任制。在纳税人进行涉税业务办理时,首位接洽的地税人员为首问责任人,负责为纳税人提供全程服务或者有效指引,首问责任人不得以任何理由拒绝、推诿或者敷衍纳税人的服务需求。
  四、实行办税服务“一站式”受理。纳税人所有涉税业务均可在办税服务厅办理,即时业务“一窗式”办结,不能在办税服务厅即时办结的,采取“窗口受理-内部流转-限时办结-窗口出件”的方式,加速内部业务部门流转,在规定时间内办结。
  五、优化办税方式。在办税服务厅实行“一窗式”受理、“一站式”服务,严格落实限时服务、延时服务、预约服务等承诺制度。拓展网上办税、自助终端等多元化办税方式,为纳税人提供高效、便捷、文明的服务。
  我们将严格遵守以上承诺,欢迎社会各界监督。
  监督电话:0398-3832151

                                                                        2017年8月10日

 

                                 陕州区烟草专卖局公开承诺
  陕州区烟草专卖局行政许可审批事项有1个主项,即:烟草专卖零售许可证审批,3个子项分为:新办、延续、变更。现承诺如下:
  一是进一步压缩审批时限。烟草专卖零售许可证审批事项由2015年承诺的15个工作日以内,压缩为10个工作日以内,切实提高工作效率。
  二是进一步减少申请材料。新办烟草专卖零售许可证申请材料以前需提交6项材料,2016年已减少为4项,现进一步减少为3项。申请人只需提交申请表、身份证、工商营业执照,持续简化申请材料。
  三是进一步提升服务质量。强化窗口人员教育培训,提高政治素质和业务能力;办证窗口实行“一口受理”、“一站式”服务,坚持首问责任制;对手续齐全的申请人,做到即时受理,对材料不齐全的必须一次性告知,避免申请人走“冤枉路”;通过公示栏、电子查询系统、互联网等方式公开办理烟草专卖零售许可证的条件、流程、办理结果,提高许可证审批透明度。
  四是推行网上申请预受理。大力推行“互联网+政务服务”,开展网上服务,申请人注册登录河南省烟草专卖局政务服务大厅行政许可网上办理平台,可查阅烟草专卖法律法规、烟草专卖许可证办证流程、下载申请文书,申请人填报后保存提交,烟草专卖局办证人员进行预审核,真正做到让数据多跑腿、群众少跑路。
  监督电话:纪检监察部门  0398-3832380
  专卖管理部门  0398-3832622
  以上承诺,保证兑现,欢迎社会各界进行监督。

                                                                       2017年8月11日

 

                                 陕州区司法局公开承诺
  三门峡市陕州区司法局承诺如下:
  一是办理时限再压缩。国内民事公证法定办理时限为30个工作日,在现有基础上时限压缩50%,对现场监督公证办理时限再压缩50%。对于前来申请法律援助的案件符合条件、材料齐全的做到当日申请,当日受理,当日审批,当日指派。为当事人提供一站式及时服务。
  二是服务再优化。公示公证处工作人员及办公电话,方便群众并免费提供公证法律咨询。为老弱病残群众开通绿色通道和预约上门服务。为下岗失业、伤残人员、低保等弱势群体减免公证费20%。
  三是公开流程接受监督。将申请法律援助的条件和所需材料及办事流程,在接待大厅进行公示,方便群众查阅。首次接待受援群众时,将所需材料一次性告知。
  四是程序再简化。5万以下小额继承公证按简化程序办理,对内容真实、合法,材料齐全的继承公证申请,只需符合法定继承规定其中一人前来申请就可办理,不需全部到公证处,并在3日内办结出证。
  以上承诺,保证兑现,欢迎社会各界监督。
  监督电话:0398-3833061

                                                                        2017年8月3日

 

                                 陕州区农业畜牧局公开承诺
  区农业畜牧局现有行政审批事项三类,行政许可9项、行政确认3项和其他职权3项。现承诺如下:
  一、进一步缩短审批时限。承诺缩短审批事项时限共十三项:核发内陆渔业船舶检验证书,法定时限35天缩短至23天;签发渔业船员证书,法定时限30天缩短至18天;水产苗种生产许可,法定时限30天缩短至18天;水域滩涂养殖许可,法定时限25天缩短至23天;农作物种子生产经营许可,法定时限50天缩短至28天;动物诊疗许可,法定时限25天缩短至17天;核发动物防疫条件合格证,法定时限20天缩短至15天;生鲜乳收购许可,法定时限20天缩短至15天;核发植物检疫证书(农业),法定时限30天缩短至18天;核发乡村兽医证,法定时限20天缩短至15天;生鲜乳准运证明,法定时限5天缩短至3天;生猪定点屠宰厂(场)设立初审,法定时限25天缩短至21天;种畜禽生产经营许可证初审,法定时限25天缩短至19天。
  二、进一步提高服务质量。按照“精简、高效、务实、便民”的原则,简化办事程序,缩短办事时间;加强与上级部门、服务对象的联系与沟通,与相关部门紧密协作,认真办理每一件申办事项,及时反馈办理结果。
  三、公开流程接受监督。各项业务办理所需资料清单及办事流程印制便民告知单在显著处摆放,并在局门户网站进行公示,方便办事群众查询。具体工作人员在首次接待办事群众时,要将所需资料一次性告知。
  以上承诺,保证兑现,欢迎社会各界进行监督。
  监督电话:3832627
                                                                        2017年8月10日





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